Service management and marketing : managing the service profit logic / Christian Grönroos
| データ種別 | 電子ブック |
|---|---|
| 版 | 4th ed |
| 出版者 | 東京 : 丸善eBook Library |
| 出版年 | 2019 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | 1オンラインリソース |
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| URL | 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 請求メモ | 予約 | 緑丘アーカイブズ |
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| URL | WEB |
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OB00000922 |
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禁帯出 |
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| 一般注記 | 原資料の出版事項 : Chichester : Wiley , c2015 【E-book】学内限定で電子資料へのリンクからWEBでご覧になれます(同時1名) Includes bibliographical references and index |
|---|---|
| 著者標目 | *Grönroos, Christian, 1947- |
| 件 名 | LCSH:Service industries -- Marketing
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LCSH:Customer services |
| 分 類 | LCC:HD9980.5 DC23:658.8 |
| 書誌ID | EB10296988 |
| ISBN | 9781119092858 |
| URL | https://elib.maruzen.co.jp/elib/html/BookDetail/Id/3000083330 |