Designing a winning service strategy : [7th annual Service[s] Marketing Conference proceedings] / edited by Mary Jo Bitner, Lawrence A. Crosby
(Proceedings series / American Marketing Association)
データ種別 | 図書 |
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出版者 | Chicago, Ill. : American Marketing Association |
出版年 | c1989 |
本文言語 | 英語 |
大きさ | vi, 113 p. : ill. ; 27 cm |
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配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 請求メモ | 予約 | 緑丘アーカイブズ |
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書庫(1階) |
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S 1.7||04971||107106 | 0031071066 |
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1989 | 研究図書 |
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一般注記 | Includes bibliographical references and index |
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著者標目 | *AMA's Special Conference on Services Marketing (7th : 1988 : Arlington, Va.) Bitner, Mary Jo Crosby, Lawrence A. (Lawrence Allan) |
件 名 | LCSH:Service industries -- United States -- Marketing -- Congresses 全ての件名で検索 |
分 類 | LCC:HD9981.5 DC19:658.8 |
書誌ID | OL00107340 |
NCID | BA12407541 |