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CS スイシンシツ キンム オ メイズ
CS推進室勤務を命ず / 佐藤知恭著
(顧客満足ってなあに? : イラスト版 / 佐藤知恭著 ; [正])

データ種別 図書
出版者 東京 : 日本経済新聞社
出版年 1992.6
本文言語 日本語
大きさ 190p ; 19cm

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書庫(1階)
S 1.8||05601||274574 0002745747

1999 研究図書

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別書名 奥付タイトル:Customer satisfaction? What's that? : positive thinking about customer service
一般注記 21刷(1999)頁付189p
著者標目  *佐藤, 知恭 <サトウ, トモヤス>
件 名 BSH:販売管理
BSH:サービス
分 類 NDC8:673.3
書誌ID BB10206218
ISBN 4532141176
NCID BN08851776

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