Relationship marketing : bringing quality, customer service and marketing together / Martin Christopher, Adrian Payne and David Ballantyne
(The Marketing series ; . Professional development)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Oxford : Butterworth-Heinemann |
| 出版年 | 1993, c1991 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | viii, 204 p. : ill. ; 24 cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 請求メモ | 予約 | 緑丘アーカイブズ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 書庫(1階) | pbk. | S 1.7||05315||112787 | 0031127878 |
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1991 | 研究図書 |
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| 一般注記 | "Published in association with the Chartered Institute of Marketing"--t.p. "First published as a paperback edition 1993"--t.p. verso Includes bibliographical references and index |
|---|---|
| 著者標目 | *Christopher, Martin, 1945- Payne, Adrian Ballantyne, David, 1924-1986 Institute of Marketing |
| 件 名 | LCSH:Marketing LCSH:Customer service LCSH:Quality control |
| 分 類 | DC20:658.8 |
| 書誌ID | OL10000833 |
| ISBN | 0750609788 |
| NCID | BA21432630 |