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配架場所が「CGS資料室」となっている資料は、出納式ですので、カウンターまでお問い合わせください。
配架場所 | 書庫(1階) |
請求記号 | S 1.8||05554||251407 |
資料番号 | 0002514079 |
状態 |
カスタマー・ロイヤルティの経営 : 企業利益を高めるCS戦略 / ジェームス・L・ヘスケット, W・ア-ル・サッサ-・ジュニア, レオナ-ド・A・シュレンジャ-著 ; 島田陽介訳. - 東京 : 日本経済新聞社 , 1998.2 |
2024/05/15 14:13:52