小樽商科大学の蔵書を検索します。
CiNii Researchを検索します。
CiNii Booksを検索します。
CiNii Dissertationsを検索します。
NDLサーチを検索します。
本学の蔵書を検索した結果です。電子媒体は詳細画面から外部へリンクする事が可能です。
検索キーワード:(件名: #サービス)
該当件数:74件
This is service design doing. : サービスデザインの実践 / マーク・スティックドーン [ほか] 編著
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2020.2
図書
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 : 伝説の創業者が明かす / ホルスト・シュルツ, ディーン・メリル著 ; 御立英史訳
東京 : ダイヤモンド社 , 2019.5
「製造業のサービス化」戦略 / 西岡健一, 南知惠子著
[東京] : 中央経済社. - 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) , 2017.11
サービスサイエンスの事訳 : データサイエンスと数理科学の融合に向けて / 高木英明編著
つくば : 筑波大学出版会. - 東京 : 丸善出版 (発売) , 2017.9
イノベーションを起こす組織 : 革新的サービス成功の本質 / 野中郁次郎, 西原文乃著
[東京] : 日経BP社. - 東京 : 日経BPマーケティング (発売) , 2017.7
サービス経営学入門 : 顧客価値共創の戦略経営 / 寺本義也, 中西晶編著
東京 : 同友館 , 2017.6
サービソロジーへの招待 : 価値共創によるサービス・イノベーション / 村上輝康, 新井民夫, JST社会技術研究開発センター編著
東京 : 東京大学出版会 , 2017.6
サービスサイエンス : 新時代を拓くイノベーション経営を目指して / 北陸先端科学技術大学院大学MOTコース編集委員会, サービスサイエンス・イノベーションLLP編集
electronic bk. - 東京 : 丸善eBook Library , 2017
電子ブック
一流の品格をつくるホテルオークラの流儀 / 石原直著
東京 : KADOKAWA , 2016.7
事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例- / 木下栄蔵著
electronic bk. - 東京 : 丸善eBook Library , 2016
「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究 / 山内裕著
東京 : 中央経済社 , 2015.3
観光とサービスの心理学 : 観光行動学序説 / 前田勇著
electronic bk. - 第2版. - 東京 : 丸善eBook Library , 2015
サービスサイエンスことはじめ : 数理モデルとデータ分析によるイノベーション = Introduction to service science : innovation by mathematical modeling and data analysis / 高木英明編著
つくば : 筑波大学出版会. - 東京 : 丸善出版 (発売) , 2014.8
サービス・イノベーション : 価値共創と新技術導入 / 南知惠子, 西岡健一著
東京 : 有斐閣 , 2014.6
electronic bk. - 東京 : 丸善eBook Library , 2014
This is service design thinking : basics--tools--cases : 領域横断的アプローチによるビジネスモデルの設計 / マーク・スティックドーン, ヤコブ・シュナイダー編著
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2013.7
ホスピタリティ・ビジネスの人材育成 / 山上徹編著
東京 : 白桃書房 , 2012.11
オープン・サービス・イノベーション : 生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する / ヘンリー・チェスブロウ著 ; 博報堂大学ヒューマンセンタード・オープンイノベーションラボ, TBWA・HAKUHODO監修・監訳
東京 : 阪急コミュニケーションズ , 2012.10
リッツ・カールトンと日本人の流儀 : 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」 / 高野登著
東京 : ポプラ社 , 2012.8
サービス・イノベーションの理論と方法 / 近藤隆雄著
東京 : 生産性出版 , 2012.7